Нередко в магазинах стоимость на ценнике отличается от той суммы, которую покупатели видят на кассе. Такие «проделки» квалифицируется как обман (обсчет).
Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункту 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, продавец должен достоверно информировать покупателя о стоимости товара. Эти данные должны быть указаны на ценниках.
В случае покупки товара по стоимости, которая отличается от суммы на ценнике, потребитель может обратиться в суд. С продавца должны будут потребовать компенсацию за причиненные убытки и моральный вред. Для обращения в суд необходимы лишь чек и фотография ценника.
Ранее Патрульный Петербурга сообщал , что срок действия подарочного сертификата не могут ограничить. Также продавец обязан вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту.
